Με την χρήση αυτής της ιστοσελίδας και/ή την εγγραφή στο www.shopnroll.gr (shopnroll.gr) , αποδέχεστε και συναινείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η ασφάλειά σας είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα αναφορά καθορίζει την πολιτική που ακολουθεί το shopnroll.gr για την προστασία δεδομένων και για τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας.
Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που ακολουθούμε περιγράφει τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και διέπει πώς τις χειριζόμαστε. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που αποκτούμε και χρησιμοποιούμε, πάντα θα κρατούνται, χρησιμοποιούνται και μεταδίδονται σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων του Ελληνικου Δικαίου.
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Το shopnroll.gr δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τις πολιτικές προστασίας απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των δικτυακών τόπων. Ως εκ τούτου, παρακαλούμε διαβάσετε προσεκτικά την όποια πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων αυτών των ιστοσελίδων πριν τις χρησιμοποιήσετε ή συμφωνήσετε με τους όρους αυτών.
Το shopnroll.gr μπορεί να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ώστε να ικανοποιεί τις απαιτήσεις και τις αλλαγές που αφορούν στη συλλογή και γνωστοποίηση πληροφοριών. Κάθε νέα πολιτική θα είναι αυτόματα σε ισχύ εφόσον δημοσιευθεί στην ιστοσελίδα μας.
Πρόσβαση στις Προσωπικές σας Πληροφορίες
Μπορείτε να δείτε οποιαδήποτε από τις προσωπικές σας πληροφορίες που έχει επεξεργαστεί από εμάς. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "Εισέλθετε" στο πάνω μέρος της αρχικής σελίδας. Μπορείτε να δείτε τις βασικές σας πληροφορίες, και να τις διορθώσετε ή να τις ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή. Επίσης θέλουμε να σας δώσουμε την ευκαιρία να εντοπίσετε οποιεσδήποτε ανακρίβειες που μπορεί να έχουμε για σας. Όπου αυτό είναι δυνατό, εφόσον το shopnroll.gr έχει ενημερωθεί για την ανακρίβεια στις προσωπικές σας πληροφορίες, θα προβεί στις κατάλληλες διορθώσεις. Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε, να ενημερώσετε ή να διορθώσετε τις πληροφορίες που έχουμε στην κατοχή μας για σας επικοινωνώντας μαζί μας.
Επίλυση Προβλημάτων
Για το οποιοδήποτε πρόβλημα και την επίλυσή του, στείλτε μας email ή τηλεφωνήστε μας στο 210-9622268 (09.00πμ-1.30μμ.)
Συλλογή Πληροφοριών
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς εξαρτάται από το ποιές είναι οι δραστηριότητές σας στην ιστοσελίδα μας, αν έχετε συνδεθεί ή όχι και αν κάνετε κάποια αγορά. Μπορούμε να συλλέγουμε:
Τρόποι Συλλογής Προσωπικών Πληροφοριών
Το shopnroll.gr συλλέγει πληροφορίες από εσάς με τρεις τρόπους:
Πληκτρολόγηση των Στοιχείων σας
Αν θέλετε να κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε να πληκτρολογήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας και τις οικονομικές σας πληροφορίες καθώς προχωράτε μέσα από τη διαδικασία για να κάνετε μια αγορά, προκειμένου να επεξεργαστούμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας. Ομοίως, αν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email, θα σας ζητήσουμε να μας δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Αυτόματη Συλλογή Πληροφοριών
Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε τις αγορές σας. Τα cookies είναι μικρά κομμάτια δεδομένων που η ιστοσελίδα μας μεταφέρει αυτόματα στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή του κινητού σας όταν το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε συνδέεται στην ιστοσελίδα μας.
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το είδος της τεχνολογίας μέσω του προγράμματος περιήγησης (browser) που χρησιμοποιείτε.
Μπορείτε να αρνηθείτε την αποδοχή των cookies, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του browser σας. Ωστόσο, αν αλλάξετε τις ρυθμίσεις για να αρνηθείτε τα cookies ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένα τμήματα του ιστότοπου (site). Εκτός εάν έχετε προσαρμόσει τις ρυθμίσεις του browser σας, έτσι ώστε το πρόγραμμα περιήγησης να αρνείται cookies, το σύστημά μας θα εκδείδει cookies όταν συνδέστε στο site μας.
Αν περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας και δεν έχετε συνδεθεί, δεν θα σας ζητήσουμε να πληκτρολογήσετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία, αλλά ορισμένες πληροφορίες που σας αφορούν - όπως πληροφορίες για τον υπολογιστή και τη σύνδεσή σας, τον τύπο και την έκδοση του browser, το λειτουργικό σύστημα και στοιχεία πλατφόρμας, την ώρα επίσκεψης στην ιστοσελίδα - συλλέγονται αυτόματα.
Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών
Οι κύριοι λόγοι για τους οποίους συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία είναι να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας και να παραδώσουμε τα προϊόντα σας, να εγκρίνουμε την πληρωμή, να σας χρεώσουμε, να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας, να έρθουμε σε επαφή μαζί σας σχετικά με άλλα προϊόντα και προσφορές, να σας προτείνουμε προϊόντα που θεωρούμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν και γενικά για τη διατήρηση και συντήρηση του λογαριασμού που έχετε μαζί μας, όπως και για τη βελτίωση της ιστοσελίδας μας.
Η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από το shopnroll.gr γίνεται σύμφωνα με τις επιταγές του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΕΕ) GDPR, όπως συμπληρώνεται από την σχετική εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360 Analytics καθώς κσι το Skroutsz Analytics, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων www.bestprice.gr και Skroutz.gr στην οποία συμμετέχει. Το BestPrice Analytics 360 και το Skroutsz Analytics επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr και στο Skroutsz.gr αντίστοιχα αποκλειστικά ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την κίνηση των χρηστών στον παρόντα δικτυακό τόπο (επίσκεψη ή παραγγελία και αγορά προϊόντων) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.
Εκτός από τη χρήση των προσωπικών στοιχείων σας για να επεξεργαστούμε τις όποιες παραγγελίες σας, αν μας δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email), αυτόματα θα καταχωρηθεί στο σύστημα ηλεκτρονικής μας ενημέρωσης. Κατά διαστήματα, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας, προσφέροντάς σας πληροφορίες σχετικά με ειδικές προσφορές ή δρώμενα που αφορούν στα προϊόντα ή στις υπηρεσίες μας ή τρίτων μερών, που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις ή πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Επιπλέον, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε μια διεύθυνση IP για να εξακριβώσουμε την ταυτότητά σας και να συγκεντρώσουμε ευρύτερες δημογραφικές πληροφορίες για εσάς, τις οποίες θα χρησιμοποιήσουμε για τον όποιο εντοπισμό απάτης, να βρούμε τυχόν προβλήματα με τον διακομιστή μας και να διαχειριστούμε την ιστοσελίδα μας.
Cookies Τρίτων Μερών
Κατά καιρούς διεξάγουμε έρευνα αγοράς και ενέργειες επιχειρησιακής ανάπτυξης, κατά τη διάρκεια των οποίων κάποιος τρίτος βοηθά, και μπορεί να στείλει ένα cookie. Μερικοί από τους συνεργάτες μας επίσης μπορεί να το κάνουν αυτό, έτσι ώστε να μπορούν να παρακολουθούν την αγοραστική και περιηγητική συμπεριφορά σας στην ιστοσελίδα μας.
Πληροφορίες από Τρίτους
Το shopnroll.gr μπορεί να συλλέξει πληροφορίες για το πιστοληπτικό ιστορικό σας από οργανισμούς που δίνουν στοιχεία για την πιστοληπτική σας ικανότητα και που τα χρησιμοποιούμε για πρόληψη και ανίχνευση απάτης.
Πώς σας Αναγνωρίζουμε
Όπως εξηγήσαμε παραπάνω, κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας, εμείς αυτόματα λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς, με την τοποθέτηση ενός cookie στον υπολογιστή σας.
Δύο είδη cookies χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μας:
1. Περιοδικά (Session) Cookies (τα οποία παραμένουν στο αρχείο των cookie του προγράμματος περιήγησής σας μόνο εφ 'όσον έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα) που χρησιμοποιούνται για:
2. Μόνιμα (Persistent) Cookies (τα οποία παραμένουν στο αρχείο cookie του προγράμματος περιήγησής σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και αποθηκεύουν κάποιες βασικές πληροφορίες) τα οποία μας βοηθούν να προσδιορίσουμε αν έχετε επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας στο παρελθόν χρησιμοποιώντας τον ίδιο υπολογιστή, και αν ναι, να ενεργοποιήσουμε την ιστοσελίδα μας να θυμάται τις προσωπικές πληροφορίες που μας δώσατε, να σημειώνουμε τον αριθμό των επισκέψεων που κάνετε στην ιστοσελίδα μας, που περιηγηθήκατε και τι έχετε αγοράσει, και να σας προσφέρουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο, ακόμα κι αν δεν έχετε συνδεθεί.
Email
Ομοίως, αν ποτέ μας προμηθεύσατε κάποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), θα είμαστε σε θέση να αντιστοιχίσουμε αυτή τη διεύθυνση σε προηγούμενες περιηγήσεις σας και εμπειρίες αγορών, είτε είστε συνδεδεμένοι είτε όχι. Θα ξέρουμε αν έχετε λάβει ειδοποιήσεις μέσω email και θα είμαστε σε θέση να κάνουμε αντιστοίχηση με οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επικοινωνίας που μπορεί να μας έχετε προμηθεύσει.
Επίσης, αν συνδεθείτε, εκτός από τις παραπάνω πληροφορίες, θα είμαστε σε θέση να αντιστοιχίσουμε τη σύνδεσή σας με τις διευθύνσεις χρέωσης, τις διευθύνσεις αποστολής και τις λεπτομέρειες πληρωμής που μας έχετε δώσει.